Toimitusehdot

Vicinor-verkkokaupan tuotteita myy Vicinor Oy (y-tunnus 2770037-3). Ehtoja sovelletaan kaikkiin asiakkaiden internetin välityksellä tekemiin Verkkokaupan tilauksiin ja niihin liittyvien tuotteiden myyntiin.

TEKIJÄNOIKEUDET

Tekijänoikeuslakiin perustuen Verkkokaupan sivujen materiaali on tekijänoikeuksin suojattu. Verkkokaupan sisällön tai sen osan julkaiseminen, jäljentäminen, siirtäminen tai säilyttäminen ilman Vicinor Oy:n antamaa kirjallista lupaa on kielletty, lukuun ottamatta yksityiskäytössä tapahtuvaa sisällön säilyttämistä tietokoneella tai tulostamista yksityiseen käyttöön.

HINTA

Tilaukseen sovelletaan Vicinor-verkkokaupan sivuilla asiakkaan tilaushetkellä näkyvää tuoteen hintaa. Hintoihin lisätään toimituskulut. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

TILAAMINEN

Verkkokaupan tuotteet tilataan internetin välityksellä osoitteesta www.vicinor.fi ostoskorin kautta. Myymme ja toimitamme tuotteita yrityksille ja Suomeen.
Verkkokaupassa tapahtuva tilaus tulee Vicinor Oy:tä sitovaksi vasta kun tilaus on vahvistettu tai tuote toimitettu. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin myynti- ja toimitusehtoihin. Voit tehdä tilauksen verkkokaupan tuotteista myös sähköpostitse vicinor@vicinor.fi

TILAUSVAHVISTUS

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet tilaus-/viitenumeron, pankkitilinumeromme, laskun loppusumman ja salasanan.

TOIMITUSAIKA

Toimitusaika on 4-7 arkipäivää tilausvahvistuksesta ja maksun vastaanottamisesta. Poikkeavassa tilanteessa tiedotamme toimitusajasta.
Postitamme tuotteet kun maksusuoritus on tiliöity. Emme toimita tuotteita postiennakolla.
Kiireellisissä tapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä suoraan sähköpostilla vicinor@vicinor.fi
Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut Suomeen. Toimitamme tilaukset pääosin Postilla.

Itella Express-paketti ovelle toimitettuna 19,75 €. HUOM. KAIKKI PITKÄT PAKETIT (pakettimitta 180cm tai yli) TOIMITETAAN AINA OVELLE-PAKETTINA, EI KOSKAAN TOIMITETTUNA POSTIN TOIMIPISTEESEEN!

Itella Economy-paketti postista noudettuna 10,50 €

Jos paketin paino ylittää 35 kg, toimitamme tuotteet Postin rahtipalveluna. Toimituskulut vaihtelevat tilauksen koosta riippuen 20-120 €. Tarkat toimitushinnat voit tarkistaa asettaessasi tuotteen ostoskoriin.
Esimerkki:
– kalusteet toimitetaan yleensä lavapakkauksessa, jolloin hinta on 65-120 euroa riippuen tuotteen koosta/painosta.

VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksissa olevia ja myyntikelpoisia tuotteita. Mahdollisista palautuksista tulee aina sopia ennen palautusta Vicinor Oy:n kanssa.
Liitä palautuksen mukaan asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi, sekä pankkitilinumerosi ja kopio Vicinor -verkkokaupan tilausvahvistuksesta.
Palautusosoite: Vicinor Oy , Ruosilantie 14 00390 Helsinki
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat maksetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi sähköpostiosoitteeseen vicinor@vicinor.fi
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 7 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos lähetys on vioittunut kuljetuksessa, siitä on välittömästi reklamoitava Postiin.

PAINOVIRHEET

Mikäli Verkkokaupan sivuilla ilmenee tietojenkäsittely-, kirjoitus- tai laskentavirheitä, emme ole velvollisia toimittamaan tuotteita näiden tietojen perusteella.

ASIAKASREKISTERI

Asiakasrekisteriä ylläpitää Vicinor Oy Ruosilantie 14 00390 Helsinki ( Y-tunnus 2770037-3)
Tuotteiden tilaamisen yhteydessä asiakas antaa Vicinor Oy:lle luvan henkilötietojen käsittelyyn ja tallentamiseen. Tämä on välttämätöntä mahdollisen yhteydenottotarpeen vuoksi ja jotta tiedot voidaan tallentaa tilatun tuotteen toimittamiseksi asiakkaalle. Rekisteriä käytetään vain asiakkaan ja Vicinor Oy:n välisen asiakassuhteen hoitoon. Tietoja ei luovuteta Vicinor Oy:n ulkopuolisille tahoille.

MUUTA

Pidätämme oikeuden muuttaa myynti- ja toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.